Dichiarazione sulla Privacy (UE)

This privacy statement was last updated on 09-10-2023 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

In this privacy statement, we explain what we do with the data we obtain about you via https://spuntinati.xdelivery.it. We recommend you carefully read this statement. In our processing we comply with the requirements of privacy legislation. That means, among other things, that:

  • we clearly state the purposes for which we process personal data. We do this by means of this privacy statement;
  • we aim to limit our collection of personal data to only the personal data required for legitimate purposes;
  • we first request your explicit consent to process your personal data in cases requiring your consent;
  • we take appropriate security measures to protect your personal data and also require this from parties that process personal data on our behalf;
  • we respect your right to access your personal data or have it corrected or deleted, at your request.

If you have any questions, or want to know exactly what data we keep of you, please contact us.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

2. Sharing with other parties

We only share or disclose this data to processors for the following purposes:

Processors

Name: Condivisione dei tuoi dati personali con i Partner
Country: Italia
Purpose: Se ordini tramite i nostri Servizi, XDelivery può condividere le tue informazioni personali (ordine, nome, indirizzo o dati di contatto) con il Partner (questo sito web) da cui stai ordinando i tuoi prodotti, in modo che questi possa consegnarti l’ordine e, ove necessario, fornirti dei servizi, ad esempio risolvere un tuo reclamo.
Name: Whatsender.it
Country: Italia
Purpose: Utilizziamo il tuo numero di telefono per inviarti via Whatsapp il riepilogo e la conferma del tuo ordine. Il messaggio Whasapp ti permetterà inoltre di avere un contatto diretto con questo sito web per problematiche relative al tuo ordine o ad informazioni relative ai tuoi dati.

3. Cookies

Our website uses cookies. For more information about cookies, please refer to our Cookie Policy

4. Disclosure practices

We disclose personal information if we are required by law or by a court order, in response to a law enforcement agency, to the extent permitted under other provisions of law, to provide information, or for an investigation on a matter related to public safety.

If our website or organisation is taken over, sold, or involved in a merger or acquisition, your details may be disclosed to our advisers and any prospective purchasers and will be passed on to the new owners.

5. Security

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

The security measures we use consist of:

  • Login Security
  • DKIM, SPF, DMARC and other specific DNS settings

6. Third-party websites

This privacy statement does not apply to third-party websites connected by links on our website. We cannot guarantee that these third parties handle your personal data in a reliable or secure manner. We recommend you read the privacy statements of these websites prior to making use of these websites.

7. Amendments to this privacy statement

We reserve the right to make amendments to this privacy statement. It is recommended that you consult this privacy statement regularly in order to be aware of any changes. In addition, we will actively inform you wherever possible.

8. Accessing and modifying your data

If you have any questions or want to know which personal data we have about you, please contact us. You can contact us by using the information below. You have the following rights:

  • You have the right to know why your personal data is needed, what will happen to it, and how long it will be retained for.
  • Right of access: You have the right to access your personal data that is known to us.
  • Right to rectification: you have the right to supplement, correct, have deleted or blocked your personal data whenever you wish.
  • If you give us your consent to process your data, you have the right to revoke that consent and to have your personal data deleted.
  • Right to transfer your data: you have the right to request all your personal data from the controller and transfer it in its entirety to another controller.
  • Right to object: you may object to the processing of your data. We comply with this, unless there are justified grounds for processing.

Please make sure to always clearly state who you are, so that we can be certain that we do not modify or delete any data of the wrong person.

9. Submitting a complaint

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

10. Contact details

Appteam di Vantaggiato Rocco
Via per Supersano, snc 73049 Ruffano LECCE
Italy
Website: https://spuntinati.xdelivery.it
Email: info@appteam.it
Phone number: +393337660014

11. Data Requests

For the most frequently submitted requests, we also offer you the possibility to use our data request form

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Annex

13.WooCommerce

I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questo Sito Web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:
  • I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
  • Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
  • Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!
Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Nota: per ulteriori dettagli sulla informativa sui cookie, da qui verrai collegato alla sezione.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:
  • Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
  • Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
  • Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
  • Configura il tuo account per il nostro negozio
  • Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
  • Migliora le offerte del nostro negozio
  • Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli
Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri. In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione. Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:
  • Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
  • Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.
I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

In questa sezione devi elencare con chi condividi i dati e a quale scopo. Potrebbero includere, ma non limitarsi a questo, analisi, marketing, gateway di pagamento, fornitori di spedizioni e incorporazioni di terze parti.

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio —

Pagamenti

Se non diversamente specificato, questo Sito Web elabora tutti i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. In generale, e salvo diversa indicazione, gli Utenti sono pregati di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni personali direttamente a tali fornitori di servizi di pagamento. Questo Sito Web non è coinvolta nella raccolta e nell’elaborazione di tali informazioni: riceverà invece solo una notifica da parte del fornitore di servizi di pagamento in questione circa l’avvenuto pagamento.

  • PayPal (Paypal)
PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online. Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.
  • Stripe
Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Inc, Stripe Technology Europe Ltd oppure da Stripe Payments Ltd, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati.Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; nome; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy
  • Apple Pay (Apple Inc.)
Apple Pay è un servizio di pagamento fornito da Apple Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti utilizzando il proprio telefono cellulare. Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.
  • Google Pay
Google Pay è un servizio di pagamento fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Google. Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy.

14.Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Questo sito web utilizza la Privacy Suite per WordPress di Complianz per raccogliere record di consenso. Per questa funzionalità il tuo indirizzo IP è reso anonimo e memorizzato nel nostro database. Per ulteriori informazioni, vedere la Dichiarazione sulla Privacy di Complianz.

15.Condividi per sconti

Il sito crea e condivide un codice coupon dopo che un prodotto o una pagina specifica del sito vengono condivisi su uno dei social network disponibili.

Cosa raccogliamo e salviamo

Se la visita al sito avviene con l’account di un utente ospite il plugin utilizza un cookie per identificare univocamente il cliente ed inviare il codice coupon.

16.Marketing

Come utilizziamo i tuoi dati

Se scegli di ricevere aggiornamenti di marketing, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per aggiornarti su prodotti o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. I dati personali potrebbero essere utilizzati anche dal nostro sistema interno per automatizzare i processi del nostro negozio.

Cosa raccogliamo e salviamo

Cookies
Utilizziamo i cookie per ricordarci chi sei quando navighi sul nostro sito e per memorizzare il contenuto del tuo carrello con lo scopo di ricordartelo. Questi cookie verranno impostati solo se accetti i cookie aggiuntivi sul nostro sito.
  • wp_automatewoo_visitor – Utilizzato per memorizzare la tua chiave di sicurezza univoca – Scade dopo 2 anni
  • wp_automatewoo_session_started – Utilizzato per segnalare quando inizi a interagire con il nostro sito web – Scade quando chiudi la sessione del browser
  • automatewoo_do_cart_update – Utilizzato per segnalare quando il tuo carrello memorizzato deve essere aggiornato – Scade quando chiudi la sessione del browser
Carrelli

Memorizziamo una copia del tuo carrello nel nostro database per 60 giorni al fine di ricordarti quando risulta abbandonato.

Preferenze di comunicazione

Memorizziamo le tue preferenze di comunicazione tra cui la scelta di ricevere o meno comunicazioni di marketing. Questi dati vengono mantenuti finché non ne richiedi la rimozione.

Registri delle comunicazioni

Teniamo un registro di alcune delle comunicazioni intercorse con te, che possono includere e-mail relative alle transazioni o e-mail di marketing e/o messaggi Whatsapp. Le conserviamo al fine di migliorare il nostro marketing e la nostra comunicazione con te e con gli altri clienti. Questi registri vengono conservati finché non richiedi la rimozione dei tuoi dati.

Acquisizione dei dati prima dell’invio

AutomateWoo può acquisire i dati dei clienti prima dell’invio dei moduli, il che solitamente significa che non è stato fornito il consenso. L’utilizzo di questa funzionalità potrebbe non essere legale in alcune regioni, a seconda del fondamento giuridico per l’acquisizione di tali dati. Se scegli di utilizzare questa funzionalità, ti consigliamo di includere le motivazioni alla base della scelta.

Cosa condividiamo con gli altri

AutomateWoo si integra con servizi di terze parti, il che vuol dire che i dati personali potrebbero essere condivisi a seconda delle integrazioni che hai abilitato e dei flussi di lavoro che utilizzi.

Utilizziamo Whatsender come nostro servizio di consegna messaggi. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti a Whatsender per essere trattati secondo la sua Politica sulla privacy.

17.Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a mutamenti di natura legale, tecnica o commerciale. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informarti, coerentemente con l’importanza delle modifiche che apportiamo. Laddove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati vigente, otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa.

A titolo di chiarimento, occorre notare che l’uso del termine “Partner” o di qualsiasi espressione simile nella presente Informativa non implica né stabilisce una partnership, un rapporto datore di lavoro-dipendente o un rapporto di agenzia di alcun tipo tra la parte menzionata e XDelivery.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per le informazioni più recenti relative alle nostre pratiche riguardanti la privacy.

Nella misura in cui siano presenti versioni in lingua locale, in caso di conflitto tra le versioni in diverse lingue della presente Informativa, prevarrà la versione in inglese.

La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamento e l’ultimo aggiornamento della stessa è stato effettuato l’08/03/2023.