Dichiarazione sulla Privacy (UE)

Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 09-10-2023 e si applica ai cittadini e ai residenti permanenti legali dello Spazio Economico Europeo e della Svizzera.

In questa dichiarazione sulla privacy, spieghiamo cosa facciamo con i tuoi dati che otteniamo attraverso https://spuntinati.xdelivery.it. Ti consigliamo di leggere attentamente la dichiarazione. Durante l’elaborazione rispettiamo i requisiti della legislazione sulla privacy. Ciò significa, tra le altre cose, che:

comunichiamo chiaramente il motivo per il quale processiamo dati personali. Facciamo questo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
miriamo a limitare la raccolta di dati personali solo ai dati personali richiesti per scopi legittimi;
prima chiediamo il tuo esplicito consenso per processare i tuoi dati personali nei casi che richiedono il tuo consenso;
adottiamo misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e lo richiediamo anche da parti che elaborano dati personali per nostro conto;
rispettiamo il tuo diritto di accesso ai tuoi dati personali o di averli corretti o cancellati, su tua richiesta.

Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali dati conserviamo, contattaci.

1. Scopo, dati e periodo di conservazione

Possiamo raccogliere o ricevere informazioni personali per una serie di scopi legati alle nostre operazioni commerciali che possono includere quanto segue: (clicca per espandere)

2. Condivisione con altre parti

Condividiamo o rilasciamo questi dati per i processori esclusivamente per i seguenti motivi:

Processori

Nome: Condivisione dei tuoi dati personali con i Partner
Paese: Italia
Scopo: Se ordini tramite i nostri Servizi, XDelivery può condividere le tue informazioni personali (ordine, nome, indirizzo o dati di contatto) con il Partner (questo sito web) da cui stai ordinando i tuoi prodotti, in modo che questi possa consegnarti l’ordine e, ove necessario, fornirti dei servizi, ad esempio risolvere un tuo reclamo.
Nome: Whatsender.it
Paese: Italia
Scopo: Utilizziamo il tuo numero di telefono per inviarti via Whatsapp il riepilogo e la conferma del tuo ordine. Il messaggio Whasapp ti permetterà inoltre di avere un contatto diretto con questo sito web per problematiche relative al tuo ordine o ad informazioni relative ai tuoi dati.

3. Cookie

Il nostro sito web usa cookie. Per ulteriori informazioni riguardo i cookie, per favore fai riferimento alla nostra Cookie Policy.

4. Pratiche di divulgazione

Comunichiamo informazioni personali se ci viene richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale, in risposta a un’autorità incaricata dell’applicazione della legge, nella misura consentita da altre disposizioni di legge, per fornire informazioni o per un’indagine su una questione relativa alla sicurezza pubblica.

Se il nostro sito Web o organizzazione viene rilevato, venduto o coinvolto in una fusione o acquisizione, i tuoi dati potrebbero essere divulgati ai nostri consulenti e a eventuali potenziali acquirenti e saranno trasmessi ai nuovi proprietari.

5. Sicurezza

Ci impegniamo per la sicurezza dei dati personali. Prendiamo adeguate misure di sicurezza per limitare l’abuso e l’accesso non autorizzato ai dati personali. Ciò garantisce che solo le persone necessarie abbiano accesso ai tuoi dati, che l’accesso ai dati sia protetto e che le nostre misure di sicurezza vengano regolarmente riviste.

Le misure di sicurezza che usiamo consistono in:

Sicurezza d'Accesso
DKIM, SPF, DMARC e altre impostazioni DNS specifiche

6. Siti web di terze parti

Questa dichiarazione sulla privacy non si applica ai siti web di terzi collegati tramite link sul nostro sito web. Non possiamo garantire che queste terze parti gestiscano i vostri dati personali in modo affidabile e sicuro. Vi consigliamo di leggere le dichiarazioni sulla privacy di questi siti web prima di utilizzarli.

7. Ammende riguardo questa dichiarazione della privacy

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alla presente dichiarazione sulla privacy. Si raccomanda di consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per essere a conoscenza di eventuali modifiche. Inoltre, ti informeremo attivamente laddove possibile.

8. Accesso e modifica dei tuoi dati

Se hai domande o vuoi sapere esattamente quali tuoi dati sono in nostro possesso, contattaci. Potrai contattarci usando le informazioni presenti qui sotto. Hai i seguenti diritti:

Hai il diritto di sapere quando i tuoi dati personali sono necessari, cosa succede ad essi, quanto a lungo verranno mantenuti.
Diritto di accesso: hai il diritto ad accedere ai tuoi dati personali dei quali siamo a conoscenza.
Diritto di rettifica: hai il diritto di completare, correggere, cancellare o bloccare i tuoi dati personali quando lo desideri.
Se hai domande o problemi relativi al accessibilità del sito web, per favore non esitare a contattarci.
Diritto di trasferire i tuoi dati: hai il diritto di richiedere tutti i tuoi dati dal controllore e trasferirli tutti quanti ad un altro controllore.
Diritto di obiezione: hai il diritto di obiezione verso il processo dei tuoi dati. Noi rispetteremo questa scelta, a meno che non ci siano delle basi valide per il processo.

Assicurati di segnalare sempre in modo chiaro chi sei, così da essere certi di non cancellare o modificare i dati di un una persona sbagliata.

9. Invio di un reclamo

Se non sei soddisfatto di come gestiamo (una lamentela su) il processo dei tuoi dati personali, hai il diritto di spedire un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

10. Dettagli contatti

Appteam di Vantaggiato Rocco
Via per Supersano, snc 73049 Ruffano LECCE
Italia
Sito web: https://spuntinati.xdelivery.it
Email: info@appteam.it
Numero di telefono: +393337660014

11. Richiesta Dati

Per le richieste più frequenti offriamo la possibilità di usare il nostro modulo di richiesta dati

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13.WooCommerce

I Dati Personali raccolti sono utilizzati per l’erogazione di servizi all’Utente o per la vendita di prodotti, inclusi il pagamento e l’eventuale consegna. I Dati Personali raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi alla carta di credito, al conto corrente utilizzato per il bonifico o ad altri strumenti di pagamento previsti. I Dati di pagamento raccolti da questo Sito Web dipendono dal sistema di pagamento utilizzato.

Durante la procedura di pagamento nel nostro negozio raccogliamo informazioni su di te.

Cosa raccogliamo e salviamo

Mentre visiti il nostro sito, tracciamo:

I prodotti che hai visualizzato: useremo queste informazioni per, ad esempio, mostrarti i prodotti che hai visualizzato di recente
Posizione, indirizzo IP e tipo di browser: useremo queste informazioni per una stima di imposte e spedizione
Indirizzo di spedizione: ti chiederemo di inserirlo per, ad esempio, stimare la spedizione prima che tu effettui l’ordine e per inviarti quanto acquistato!

Useremo i cookie anche per tenere traccia del contenuto del carrello mentre stai navigando sul nostro sito.

Nota: per ulteriori dettagli sulla informativa sui cookie, da qui verrai collegato alla sezione.

Quando effettui un acquisto presso di noi, ti invitiamo a fornire informazioni quali nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di carta di credito/dettagli del pagamento e informazioni opzionali sull’account, come il nome utente e la password. Useremo queste informazioni per scopi quali:

Ti inviamo informazioni sull’account e sull’ordine
Rispondiamo alle tue richieste, inclusi reclami e rimborsi
Elaborazione dei pagamenti e prevenzione delle frodi
Configura il tuo account per il nostro negozio
Rispetta tutti gli obblighi legali a nostro carico, come il calcolo delle imposte
Migliora le offerte del nostro negozio
Invio di messaggi di marketing, se scegli di riceverli

Se crei un account, archivieremo il tuo nome, indirizzo, email e numero di telefono: questi dati verranno poi usati per popolare la cassa nei tuoi ordini futuri. In generale conserviamo le tue informazioni finché ne abbiamo bisogno per le finalità per le quali raccogliamo e utilizziamo i dati e finché siamo legalmente tenuti a continuare a mantenerli. Ad esempio, archiviamo le informazioni sull’ordine per XXX anni per ragioni fiscali e di contabilità. Tali informazioni includono nome, indirizzo e-mail e indirizzi di fatturazione e spedizione. Archiviamo anche commenti e recensioni, se scegli di lasciarceli.

Persone del nostro team che hanno accesso

I membri del nostro team hanno accesso alle informazioni che ci fornisci. Per esempio, sia gli amministratori che gli shop manager possono accedere a:

Informazioni sull’ordine quali, oggetto acquistato, data di acquisto e luogo di spedizione e
Informazioni sul cliente come il tuo nome, indirizzo email e informazioni di fatturazione e spedizione.

I membri del nostro team hanno accesso a queste informazioni per aiutare a soddisfare gli ordini, elaborare i rimborsi e supportarti.

Cosa condividiamo con gli altri

In questa sezione devi elencare con chi condividi i dati e a quale scopo. Potrebbero includere, ma non limitarsi a questo, analisi, marketing, gateway di pagamento, fornitori di spedizioni e incorporazioni di terze parti.

Condividiamo le informazioni con terze parti che ci aiutano a fornire servizi del negozio e per gli ordini; ad esempio —

Pagamenti

Se non diversamente specificato, questo Sito Web elabora tutti i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario o altri mezzi tramite fornitori esterni di servizi di pagamento. In generale, e salvo diversa indicazione, gli Utenti sono pregati di fornire i dettagli di pagamento e le informazioni personali direttamente a tali fornitori di servizi di pagamento. Questo Sito Web non è coinvolta nella raccolta e nell’elaborazione di tali informazioni: riceverà invece solo una notifica da parte del fornitore di servizi di pagamento in questione circa l’avvenuto pagamento.

PayPal (Paypal)

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online. Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; informazioni sul dispositivo; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Consulta la privacy policy di Paypal – Privacy Policy.

Stripe

Stripe è un servizio di pagamento fornito da Stripe Inc, Stripe Technology Europe Ltd oppure da Stripe Payments Ltd, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati.Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; nome; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Irlanda – Privacy Policy

Apple Pay (Apple Inc.)

Apple Pay è un servizio di pagamento fornito da Apple Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti utilizzando il proprio telefono cellulare. Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy.

Google Pay

Google Pay è un servizio di pagamento fornito da Google LLC oppure da Google Ireland Limited, a seconda di come il Titolare gestisce il trattamento dei Dati, che consente all’Utente di effettuare pagamenti online utilizzando le proprie credenziali Google. Dati Personali trattati: cognome; cronologia acquisti; Dati di utilizzo; email; indirizzo di fatturazione; indirizzo di spedizione; nome; numero di telefono; Strumenti di Tracciamento; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio. Luogo del trattamento: Stati Uniti – Privacy Policy; Irlanda – Privacy Policy.

14.Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Questo sito web utilizza la Privacy Suite per WordPress di Complianz per raccogliere record di consenso. Per questa funzionalità il tuo indirizzo IP è reso anonimo e memorizzato nel nostro database. Per ulteriori informazioni, vedere la Dichiarazione sulla Privacy di Complianz.

15.Condividi per sconti

Il sito crea e condivide un codice coupon dopo che un prodotto o una pagina specifica del sito vengono condivisi su uno dei social network disponibili.

Cosa raccogliamo e salviamo

Se la visita al sito avviene con l’account di un utente ospite il plugin utilizza un cookie per identificare univocamente il cliente ed inviare il codice coupon.

16.Marketing

Come utilizziamo i tuoi dati

Se scegli di ricevere aggiornamenti di marketing, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per aggiornarti su prodotti o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. I dati personali potrebbero essere utilizzati anche dal nostro sistema interno per automatizzare i processi del nostro negozio.

Cosa raccogliamo e salviamo

Cookies

Utilizziamo i cookie per ricordarci chi sei quando navighi sul nostro sito e per memorizzare il contenuto del tuo carrello con lo scopo di ricordartelo. Questi cookie verranno impostati solo se accetti i cookie aggiuntivi sul nostro sito.

wp_automatewoo_visitor – Utilizzato per memorizzare la tua chiave di sicurezza univoca – Scade dopo 2 anni
wp_automatewoo_session_started – Utilizzato per segnalare quando inizi a interagire con il nostro sito web – Scade quando chiudi la sessione del browser
automatewoo_do_cart_update – Utilizzato per segnalare quando il tuo carrello memorizzato deve essere aggiornato – Scade quando chiudi la sessione del browser

Carrelli

Memorizziamo una copia del tuo carrello nel nostro database per 60 giorni al fine di ricordarti quando risulta abbandonato.

Preferenze di comunicazione

Memorizziamo le tue preferenze di comunicazione tra cui la scelta di ricevere o meno comunicazioni di marketing. Questi dati vengono mantenuti finché non ne richiedi la rimozione.

Registri delle comunicazioni

Teniamo un registro di alcune delle comunicazioni intercorse con te, che possono includere e-mail relative alle transazioni o e-mail di marketing e/o messaggi Whatsapp. Le conserviamo al fine di migliorare il nostro marketing e la nostra comunicazione con te e con gli altri clienti. Questi registri vengono conservati finché non richiedi la rimozione dei tuoi dati.

Acquisizione dei dati prima dell’invio

AutomateWoo può acquisire i dati dei clienti prima dell’invio dei moduli, il che solitamente significa che non è stato fornito il consenso. L’utilizzo di questa funzionalità potrebbe non essere legale in alcune regioni, a seconda del fondamento giuridico per l’acquisizione di tali dati. Se scegli di utilizzare questa funzionalità, ti consigliamo di includere le motivazioni alla base della scelta.

Cosa condividiamo con gli altri

AutomateWoo si integra con servizi di terze parti, il che vuol dire che i dati personali potrebbero essere condivisi a seconda delle integrazioni che hai abilitato e dei flussi di lavoro che utilizzi.

Utilizziamo Whatsender come nostro servizio di consegna messaggi. I tuoi dati potrebbero essere trasferiti a Whatsender per essere trattati secondo la sua Politica sulla privacy.

17.Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa in risposta a mutamenti di natura legale, tecnica o commerciale. Quando aggiorneremo la nostra Informativa sulla privacy, adotteremo le misure appropriate per informarti, coerentemente con l’importanza delle modifiche che apportiamo. Laddove richiesto dalla legge sulla protezione dei dati vigente, otterremo il tuo consenso a qualsiasi modifica sostanziale alla presente Informativa.

A titolo di chiarimento, occorre notare che l’uso del termine “Partner” o di qualsiasi espressione simile nella presente Informativa non implica né stabilisce una partnership, un rapporto datore di lavoro-dipendente o un rapporto di agenzia di alcun tipo tra la parte menzionata e XDelivery.

Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per le informazioni più recenti relative alle nostre pratiche riguardanti la privacy.

Nella misura in cui siano presenti versioni in lingua locale, in caso di conflitto tra le versioni in diverse lingue della presente Informativa, prevarrà la versione in inglese.

La presente Informativa sulla privacy è soggetta ad aggiornamento e l’ultimo aggiornamento della stessa è stato effettuato l’08/03/2023.

1. Scopo, dati e periodo di conservazione

1.1 Contatto – Tramite telefono, posta, email e/o moduli web

1.2 Pagamenti

1.3 Registrazione account

1.4 Newsletter

1.5 Per supportare servizi o prodotti che un cliente vogliono o hanno comprato

1.6 Per essere in grado di rispettare gli obblighi legali

1.7 Per poter offrire prodotti e servizi personalizzati

1.8 Recapiti

2. Condivisione con altre parti

3. Cookie

4. Pratiche di divulgazione

5. Sicurezza

6. Siti web di terze parti

7. Ammende riguardo questa dichiarazione della privacy

8. Accesso e modifica dei tuoi dati

9. Invio di un reclamo

10. Dettagli contatti

11. Richiesta Dati

Annesso

13.WooCommerce

Cosa raccogliamo e salviamo

Persone del nostro team che hanno accesso

Cosa condividiamo con gli altri

Pagamenti

14.Complianz | The Privacy Suite for WordPress

15.Condividi per sconti

Cosa raccogliamo e salviamo

16.Marketing

Come utilizziamo i tuoi dati

Cosa raccogliamo e salviamo

Cosa condividiamo con gli altri

17.Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy